“以身作則，不怕得罪人。”是范淑琴一直堅(jiān)守的原則，她是北京大興區(qū)清源街道興康家園社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。從2019年建隊(duì)以來，76歲的范淑琴已經(jīng)在文明勸導(dǎo)第一線努力了6年。居民從不理解到積極報(bào)名入隊(duì)……在她的帶領(lǐng)下，社區(qū)文明氛圍越來越濃厚。
“樓道堆物、遛狗不拴繩、煙頭落地等現(xiàn)象反復(fù)，影響著家園環(huán)境和安全，只有提升大家的文明意識(shí)，才能徹底改變”，2019年，為提升家園環(huán)境、培育居民自律意識(shí)，興康家園社區(qū)提議成立文明行為勸導(dǎo)隊(duì)。
范淑琴是一名中共黨員，平時(shí)一直積極參與社區(qū)志愿服務(wù)，對(duì)社區(qū)情況比較了解，也有深厚的群眾基礎(chǔ)，便主動(dòng)請(qǐng)纓，擔(dān)任文明勸導(dǎo)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
2019年3月15日，興康家園社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊(duì)正式成立，起初只有十幾名隊(duì)員。“人雖少，但是大家齊心協(xié)力同樣能有大作為。”范淑琴回憶起勸導(dǎo)隊(duì)成立初期的情景，10多名隊(duì)員主動(dòng)約定，除了每周組織集中勸導(dǎo)活動(dòng)之外，在日常遛彎、買菜時(shí)，看見不文明行為也要隨時(shí)勸導(dǎo)。
“我們的工作就是‘挑刺’，起初也有居民不理解，但隨著環(huán)境肉眼可見地改善，我們的‘粉絲’越來越壯大了。”范淑琴說。6年來，在她和隊(duì)員的努力下，一個(gè)個(gè)不文明行為被及時(shí)糾正，隊(duì)伍也獲得了居民的認(rèn)可。
勸導(dǎo)隊(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里常常有人利用綠化帶、健身器材晾曬被子、衣物，既影響小區(qū)形象，還存在安全隱患。隊(duì)員將情況反饋給社區(qū)，社區(qū)書記帶領(lǐng)物業(yè)經(jīng)理、志愿骨干進(jìn)行走訪，尋找合適點(diǎn)位，安裝了9組晾曬桿，解決了居民晾曬難題。
“您遛狗得牽繩，既保護(hù)愛犬也讓附近人安心。”文明行為勸導(dǎo)隊(duì)伍既重勸導(dǎo)也強(qiáng)督辦。在每日巡邏過程中，隊(duì)員發(fā)現(xiàn)有人未牽繩遛狗，便及時(shí)上前勸導(dǎo)；發(fā)現(xiàn)煙頭未熄滅、消防通道占用等問題隨手解決……此外，面對(duì)不能隨手解決的問題，就及時(shí)上報(bào)社區(qū)，確保問題有人盯辦、困難有人解決。
為更好地發(fā)揮近鄰監(jiān)督、文明勸導(dǎo)的職責(zé)，范淑琴還會(huì)定期帶領(lǐng)隊(duì)員學(xué)習(xí)文明條例，逐漸成為文明行為督導(dǎo)的行家里手。他們活躍在社區(qū)一線，不僅要“挑刺”、找毛病，更重要的是妙手“栽花”增顏值，常態(tài)化參與家園治理。
去年，文明行為勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)組織50場(chǎng)周末大掃除活動(dòng)，入戶宣傳2000余戶。在勸導(dǎo)隊(duì)的宣傳引導(dǎo)下，越來越多居民的責(zé)任感和歸屬感被激發(fā)，一抹抹“志愿紅”成為靚麗風(fēng)景。
如今，文明行為勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)已有36名隊(duì)員，其中黨員6名。值得一提的是，隊(duì)伍中均為60歲以上志愿者，超70歲的有16名，這群“銀齡管家”發(fā)揮余熱，持續(xù)活躍在社區(qū)文明勸導(dǎo)的第一線。
