“只要居民有需要,我們就一定管到底。”這是北京大興區(qū)清源街道棗園北里社區(qū)書記田旭東對居民做出的暖心承諾。扎根社區(qū)17年,面對老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境差的“通病”,田旭東沒少下功夫。他一步一個腳印,帶領(lǐng)居民疏通痛點(diǎn)與難點(diǎn),讓家園環(huán)境越來越好,居民幸福感不斷加碼。
北京大興區(qū)清源街道棗園北里社區(qū)書記田旭東
入戶問需 為改造撬開缺口
棗園北里社區(qū)建于1996年,基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊、公共秩序混亂等問題日益凸顯,不僅影響了小區(qū)的整體環(huán)境,更損害了居民的公共利益。為此,田旭東對社區(qū)工作人員進(jìn)行詳細(xì)分工,采取包樓、包戶、包人的“三包”方式,給每個樓門建立一個微信群,居民有問題第一時間在群內(nèi)反映,物業(yè)及社區(qū)隨時通報解決進(jìn)度。
針對私搭亂建、圈地種菜現(xiàn)象,田旭東決定通過發(fā)動居民共治解決問題。他先號召黨員、居民代表帶頭,拆除自家私搭亂建的房屋和小菜園,隨后組織黨員、居民代表及樓門長,協(xié)助社區(qū)工作人員對居民做思想工作,經(jīng)過耐心、細(xì)心、誠心地溝通勸解,社區(qū)居民配合完成社區(qū)內(nèi)80余處違建、30余處侵占綠地的拆除,小區(qū)環(huán)境得到極大改善。
除了家園環(huán)境的改善,一大批“微改造”成果也陸續(xù)落地:新修的路面、新?lián)Q的路燈、新設(shè)的公共晾衣架、新增的電動車充電口……一件件民生實(shí)事正在點(diǎn)亮居民生活中的“小確幸”。
共治共享 議事協(xié)商解難題
2021年,棗園北里小區(qū)被納入老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。田旭東決心將老舊小區(qū)提升改造項(xiàng)目完成好,切實(shí)把居民的“急難愁盼”問題解決好。
征集民意是老舊小區(qū)改造的重要環(huán)節(jié)。“這是居民的家,怎么改得居民說了算。”田旭東說道。為推動協(xié)商議事常態(tài)化,他帶領(lǐng)社區(qū)建立了由業(yè)委會、物業(yè)、居民代表、施工方、監(jiān)理方、設(shè)計方、街道等多方參與的議事協(xié)商小組,關(guān)于老舊改的共性問題通過議事協(xié)商決定,個性問題則由多方協(xié)調(diào)解決。
在棗園北里小區(qū)1號樓和2號樓的加固提升改造項(xiàng)目中,因需要全體居民同意并搬離。田旭東統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,包樓包戶深入居民當(dāng)中做工作,經(jīng)過5輪入戶、4次確認(rèn)書簽字和12次施工改造協(xié)調(diào)會,最終實(shí)現(xiàn)居民全體搬離,改造如期完工。
如今,在棗園北里社區(qū)經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的場景:田旭東和居民拉幾條板凳圍坐在一起,你一言我一語,從家長里短聊到社區(qū)建設(shè)……
文體開花 凝聚鄰里情誼
居住環(huán)境提升的同時,如何凝聚鄰里,讓居民熟悉起來,成為擺在田旭東面前的一道新課題。
在紅木林小區(qū),居民背景多樣,因此也帶來了一個新問題:居民對社區(qū)的歸屬感不強(qiáng),凝聚力有待提升。田旭東深知,要讓居民真正融入社區(qū),就必須找到他們的共同興趣點(diǎn)。
為此,田旭東通過入戶走訪與居民面對面交流,了解他們的需求和期望。很快,一系列具有社區(qū)特色的文體隊伍相繼成立,包括書法班、國畫班、舞蹈隊、合唱隊等。這些文體隊伍不僅為居民提供了展示才藝的平臺,也讓他們在共同的興趣愛好中找到了歸屬感。
除定期開展活動外,每年舉辦的鄰里文化節(jié)更是成為了社區(qū)居民的盛事。文藝演出、書畫比賽、作品展覽展示及書畫交流活動等豐富多彩的內(nèi)容,讓居民們在歡聲笑語中增進(jìn)對彼此的了解。