【人物簡介】張燕，天津人，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、南開大學(xué)高級(jí)工商管理碩士?，F(xiàn)任兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事長總裁。上海市長寧區(qū)第十六屆、十七屆人大代表。
兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事長、總裁張燕
今年是中國國際進(jìn)口博覽會(huì)（簡稱進(jìn)博會(huì)）在上海國家會(huì)展中心舉辦的第五個(gè)年頭，也是日本兄弟工業(yè)株式會(huì)社（以下簡稱兄弟集團(tuán)）參展的第五個(gè)年頭。
每一年的展區(qū)，兄弟集團(tuán)都布置得格外用心，今年也不例外——圍繞“兄弟有‘印’力”這個(gè)主題，設(shè)計(jì)了八個(gè)區(qū)域，分別展示了激光噴墨一體機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、工業(yè)縫紉機(jī)、家用縫紉機(jī)等一系列經(jīng)典產(chǎn)品。其中，可以“按需打印，按頁付費(fèi)”的彩色噴墨多功能一體機(jī)、能夠便捷打印藝術(shù)鎏金字體的燙金機(jī)，再加上現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)游戲，吸引了許多觀眾駐足體驗(yàn)。
Brother位于4.1A3-02的主展臺(tái)
“我們是進(jìn)博會(huì)的老粉絲了。”兄弟(中國)商業(yè)有限公司董事長、總裁張燕對(duì)《環(huán)球人物》記者說，“通過這個(gè)平臺(tái)，我們可以接觸到方方面面的用戶，有利于進(jìn)一步拓展中國市場(chǎng)，同時(shí)還可以更好地對(duì)外講述兄弟集團(tuán)的中國故事，提高品牌知名度。”
在全球辦公用品行業(yè)，兄弟集團(tuán)是一家老字號(hào)，其創(chuàng)始人安井兼吉從修理縫紉機(jī)起家，隨著時(shí)代的發(fā)展，公司業(yè)務(wù)逐漸拓展到打印設(shè)備：1971年，兄弟集團(tuán)開始銷售世界最早的針式打印機(jī)；1987年開始銷售傳真機(jī)和激光打印機(jī)；1995年研發(fā)出兄弟歷史上第一臺(tái)激光多功能一體機(jī)，集打印、傳真、復(fù)印、掃描于一體，一經(jīng)推出就在全球獲得了巨大成功；2005年，兄弟(中國)商業(yè)有限公司在上海正式成立，到今天已構(gòu)筑起覆蓋中國各大區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，本土化程度不斷提高。
多米諾產(chǎn)品、可打印長達(dá)1.2m的噴墨機(jī)、第一個(gè)通關(guān)互動(dòng)游戲的觀眾
到明年5月，張燕在兄弟集團(tuán)的工作時(shí)間便滿20年了。
遙想2003年，她從日本留學(xué)歸來，應(yīng)聘進(jìn)入兄弟集團(tuán)在上海的辦事處工作。兩年后，兄弟(中國)正式注冊(cè)成立。之后十幾年間，張燕從基層員工一步步晉升到領(lǐng)導(dǎo)崗位。她坦言，當(dāng)初并未想到能有如今的成績，“公司在不斷幫我成長，不斷開發(fā)自身潛力”。
進(jìn)博會(huì)上，張燕（前右）代表Brother進(jìn)行重要接待 成長，這正是她20年前選擇回國的原因。
“從女性職業(yè)發(fā)展的角度說，中國有更多的機(jī)會(huì)和更廣闊的發(fā)展空間。我不甘心做個(gè)全職太太，所以選擇了回國，而且很堅(jiān)定地選擇了上海。”
張燕是天津人，卻沒有選擇北方大城市的舒適圈。她更喜歡多元化的上海，“這種包容性、國際范兒，是其他城市很難比擬的”。
過去20年，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，為跨國公司、外資企業(yè)提供了巨大而開放的市場(chǎng)。兄弟集團(tuán)對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的重視程度也日益提高。在去年提出的“2030愿景”中，兄弟集團(tuán)為未來10年的發(fā)展做出了具體規(guī)劃，其中很重要的一點(diǎn)，就是將中國市場(chǎng)作為戰(zhàn)略核心。
盡管新冠肺炎疫情給中國經(jīng)濟(jì)帶來了不小的壓力，但也暗藏著新的市場(chǎng)機(jī)遇。
“這幾年居家網(wǎng)課增多了，中國家庭對(duì)于打印機(jī)的認(rèn)知度越來越高，需求也越來越高，所以我們加大了針對(duì)家庭用戶的產(chǎn)品研發(fā)和推廣。此外，年輕用戶的需求越來越豐富，我們會(huì)更加貼近他們的消費(fèi)心理，設(shè)計(jì)讓他們‘一見鐘情’的產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)。”張燕說。
兄弟(中國)商業(yè)有限公司名譽(yù)董事長尹炳新（右）、藝高高創(chuàng)始人兼首席藝術(shù)官曹啟泰先生（左）共同為新品揭幕
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國用戶的消費(fèi)習(xí)慣、購買決策方式都發(fā)生了改變，兄弟(中國)因此加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷的力度，以求更快速和精準(zhǔn)地了解用戶需求、完善用戶體驗(yàn)。
除了硬實(shí)力，軟實(shí)力的提升同樣重要。作為一家國際化較早的日本企業(yè)，兄弟集團(tuán)的企業(yè)文化是比較開放的，努力為員工提供更多的跨國培養(yǎng)、跨國交流機(jī)會(huì)，營造更為國際化、包容性強(qiáng)的職場(chǎng)環(huán)境。
“集團(tuán)總部鼓勵(lì)日本員工學(xué)中文、到中國常駐，如果會(huì)中文的話，會(huì)是職場(chǎng)晉升的一個(gè)很大的加分項(xiàng)。”張燕說，“現(xiàn)在，兄弟(中國)的日本員工大部分都會(huì)講中文。有意思的是，有時(shí)我們怕他們聽不懂，就說一些日語和英文，他們卻喜歡用中文回答，工作郵件也主動(dòng)用中文來寫。這讓中國員工覺得很親切，無形中拉近了彼此的關(guān)系。”
2022年恰好是中日建交50周年。對(duì)于兩國的關(guān)系，張燕表示很樂觀，尤其是企業(yè)界和民間交流。
“我希望中日友好，通過更多的合作交流推進(jìn)兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這方面，希望媒體能夠更加公正、客觀地傳播信息。我相信，未來仍有很大的發(fā)展機(jī)遇。”
張燕是上海市長寧區(qū)人大代表，她認(rèn)為無論哪個(gè)國家和地區(qū)，無論是政界還是商界，都應(yīng)該朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力——讓人民過上好日子。
進(jìn)博首日Brother展臺(tái)全部工作人員合影 “作為在中國發(fā)展的日本企業(yè)，促進(jìn)中日之間的友好和交流，是兄弟(中國)義不容辭的責(zé)任。”張燕說。采訪結(jié)束時(shí)，她告訴記者，兄弟(中國）已經(jīng)簽訂了參加第六屆進(jìn)博會(huì)的合同，對(duì)于明年，她信心滿滿。（記者 尹潔）
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