接住“潑天富貴”先得練好內(nèi)功

繼淄博、哈爾濱之后，天水接棒成為新晉網(wǎng)紅打卡地。眼見“潑天富貴”接二連三，“命運(yùn)的齒輪”將如何轉(zhuǎn)動，未來流量又將選中哪座城市，已成為不少城市治理者關(guān)注的課題。

一碗麻辣燙何以帶火一座城？表面上看源自舌尖美味，實(shí)則是依靠情緒價(jià)值。比如，充分汲取“前浪”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，此番天水在流量抬頭之始就迅速開啟“寵粉模式”：“麻辣燙公交專線”上路、市民自發(fā)免費(fèi)接送游客、提供麻辣燙地圖便利游客打卡……多維度快速響應(yīng)激增的客流，竭盡所能服務(wù)好八方來客，讓人看到了這座小城的誠意。

一夜出圈對于各地都極具誘惑，不少城市都鉚足了勁力爭成為下一個(gè)網(wǎng)紅。但必須看到，網(wǎng)絡(luò)傳播的一大特點(diǎn)，就是焦點(diǎn)分散、熱搜難測、更迭頻繁，“潑天富貴”下一站在哪，恐怕誰也說不準(zhǔn)。聚光燈一旦投來，優(yōu)點(diǎn)可以放大，短板同樣會放大。若一味被動等待，即便碰得上卻未必接得住，手忙腳亂自曝其短，很容易曇花一現(xiàn)。

游客來到一地，并非簡單走馬觀花，而是有吃、住、行等一攬子計(jì)劃。從現(xiàn)實(shí)來看，各大城市各自弱項(xiàng)客觀存在，配套服務(wù)尚無法與實(shí)際需求相匹配，更要把很多工作做在前面。比如，突如其來的客流極大考驗(yàn)城市承載能力，交通堵塞、垃圾增多、噪音擾民等問題不可避免，如何做好預(yù)案，平衡好本地居民與外地游客的關(guān)系？為了避免落入標(biāo)簽化同質(zhì)化的俗套，能否充分深挖內(nèi)涵，讓當(dāng)?shù)厥冀K維持一定熱度？

無論美食還是美景，“網(wǎng)紅”的熱度最終需要服務(wù)的溫度保障。而這一系列配套供給，不能僅靠文旅部門去推動，而是需要各個(gè)方面都有意識地苦練內(nèi)功，把功課做在平日。一定意義上，未來旅游業(yè)不再是單一景點(diǎn)之間的競爭，而是各大城市服務(wù)保障之間的比拼。每座城市都希望自己成為下一個(gè)“頂流”，但硬件軟件的提升并非朝夕之功。唯有把目光拉長，厚積薄發(fā)之后才能波瀾不驚，意外出圈之后才能穩(wěn)穩(wěn)“長紅”。