“百姓的事再小，在他們眼中也是大事……”4月15日上午，家住北京石景山區(qū)八寶山街道永樂(lè)小區(qū)的居民崔先生來(lái)到街道城市管理辦公室，遞上了一封手寫(xiě)感謝信，字里行間充滿了對(duì)工作人員的感激之情。
信中，崔先生稱(chēng)贊街道城市管理辦公室工作人員心系百姓，積極為民辦事，高效迅速地為百姓排憂解難，讓他真切感受到了幸福感、獲得感。
原來(lái)，崔先生家窗前有兩棵茂盛的大槐樹(shù)，冬天遮陽(yáng)、夏天擋風(fēng)，雨季樹(shù)枝還會(huì)拍打窗戶(hù)，嚴(yán)重影響了他們一家的生活質(zhì)量，這讓崔先生很是苦惱。4月11日下午，抱著試一試的心態(tài)，幾經(jīng)糾結(jié)的崔先生來(lái)到了街道城市管理辦公室反映了這一情況。
街道負(fù)責(zé)林長(zhǎng)制的工作人員熱情接待了崔先生并進(jìn)行安慰，承諾會(huì)盡快處理此事。隨后，工作人員第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)三山園社區(qū)居委會(huì)和園林綠化公司趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)一步了解具體情況，制定樹(shù)木修剪方案。4月12日，專(zhuān)業(yè)人員在不影響樹(shù)木正常生長(zhǎng)的原則下，對(duì)這兩棵樹(shù)的樹(shù)冠和樹(shù)枝部分進(jìn)行了修剪，鋸掉了擋光擋風(fēng)的多余枝條，在解民憂的同時(shí)，也消除了安全隱患。
當(dāng)日傍晚，崔先生回家進(jìn)屋后，明顯感覺(jué)家中光線比平時(shí)亮堂多了。遮擋在窗前的兩棵樹(shù)木已經(jīng)修剪完成，看上去也很美觀。困擾崔先生許久的“心病”終于消散。
未來(lái)，八寶山街道城市管理辦公室將倍加珍惜居民的信任和厚愛(ài)，全心全意為居民服務(wù)，解決百姓急難愁盼問(wèn)題。
