曾在暴雨中助千名滯留旅客脫困，她說“救人是一種本能”

孟二梅很干練。短發(fā)利落，動(dòng)作干脆，講話時(shí)聲音洪亮又堅(jiān)定，讓人相信不管面對(duì)什么復(fù)雜情況，她都有把握。7月底北京那場(chǎng)特大暴雨來襲的時(shí)候，這位51歲的門頭溝區(qū)大臺(tái)街道落坡嶺社區(qū)黨支部書記兼居委會(huì)主任，就是這樣迅速有序組織居民和乘客的。

那時(shí)她只穿著灰色短袖T恤，賣力地維持秩序，滯留的K396次列車旅客就圍在她身邊。這趟從內(nèi)蒙古烏海始發(fā)原計(jì)劃7月30日上午抵達(dá)北京豐臺(tái)的火車，卻在途中遇上了暴雨導(dǎo)致的豐臺(tái)至沙城鐵路（豐沙線）嚴(yán)重水害，被迫長(zhǎng)時(shí)間滯留在落坡嶺站，缺食缺水缺電，信號(hào)中斷。7月31日一早，車站附近的落坡嶺社區(qū)便接到任務(wù)，要妥善安置滯留列車的所有乘客，保證他們的生命安全。

社區(qū)一直是老年人居多，那時(shí)社區(qū)險(xiǎn)情也很嚴(yán)重，斷水、斷電、斷網(wǎng)，還要面臨山洪、泥石流和塌方，積水沒過了膝蓋，但居民們還是竭盡全力，搶修那條通往鐵路的唯一小路，一個(gè)不到300人的社區(qū)敞開懷抱，接納近千名陌生人，為他們提供住處和食物。

“只要有我們一口吃的，堅(jiān)決不能讓你們餓著。”人人都記得孟二梅的承諾，更記得她帶著全社區(qū)的人，最終實(shí)現(xiàn)了承諾。

今年年底，孟二梅獲選“2023北京榜樣”年榜人物。

清路

落坡嶺社區(qū)在京西山里，永定河水圍繞四周。大多數(shù)時(shí)候，社區(qū)是安逸舒適的，它只是鐵路沿線上的一處普通居民區(qū)，路上偶爾有叫賣的喇叭聲，剩下的只有風(fēng)聲、流水聲和隆隆的火車聲。

7月28日起，北京持續(xù)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警。“我們這里和城區(qū)不一樣。”孟二梅說，落坡嶺地處山區(qū)，房屋老舊，很多平房又緊鄰山坡，每到夏季，防汛工作就成了重頭戲，“遇到大雨，我們就會(huì)將居民轉(zhuǎn)移，安置在安全地帶。”

7月29日下午，天空飄起小雨，到了30日，雨越下越大。社區(qū)工作人員四處巡視，那時(shí)孟二梅就注意到，鐵路上停著一趟列車，很長(zhǎng)時(shí)間都沒有駛離。

落坡嶺車站已經(jīng)有10年不上下乘客了，孟二梅說，出于安全考慮，鐵路早就采取封閉管理，四周都是鐵柵欄，只留出一道供人出行的小門。孟二梅手里沒鑰匙，也無法查探那里的情況。

7月30日晚大約七八點(diǎn)鐘，雨還在下個(gè)不停。孟二梅接到門頭溝區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)電話，被告知滯留的列車上有病人打了急救電話，救護(hù)車發(fā)現(xiàn)主路無法通行，找不到列車，需要社區(qū)配合。孟二梅知道，鐵路主路四處嚴(yán)重塌方，而這里的地形，她非常了解。在孟二梅的協(xié)助下，急救車用了大約兩個(gè)半小時(shí)，冒著大雨將3位旅客轉(zhuǎn)移出來。這是第一次，落坡嶺社區(qū)與K396次列車產(chǎn)生了交集。

雨一直下，像斷線的珠子，31日一早，社區(qū)處處告急：南平房三股山洪一瀉而下，鐵路附近的居民住宅被109國(guó)道三股泥石流侵蝕，永定河水倒灌，到了居民住房的路面，馬上就要沖刷地基；北平房好幾戶居民住房被泥石流沖擊，到處是裹著泥漿的洪水，下水井失去排水功能，健身場(chǎng)的水沒過膝蓋。危急時(shí)刻，孟二梅接到了上級(jí)通知，一定要妥善安置滯留火車上的乘客，保證他們的生命安全。

在基層工作了23年，孟二梅很冷靜，“我知道社區(qū)的情況，雖然我們沒法安排星級(jí)的賓館，也沒法說吃得有多好，但能保證他們吃飽，能保證他們的生命安全。”她飛快盤算著人數(shù)和可容納乘客的地方，但最緊要的，是要搶修那條唯一通往車站的小路——此刻它已經(jīng)嚴(yán)重塌方，被洪水淹沒了。

小路從社區(qū)樓房處向外延伸，依著山坡，是居民們平時(shí)散步的好去處，20多年來，孟二梅已經(jīng)走過無數(shù)次，但那時(shí)候，它成了危險(xiǎn)的地方之一。

時(shí)間迫切，孟二梅抓緊組織社區(qū)人員排險(xiǎn)。

他們先將健身場(chǎng)的洪水排出去，用大錘使勁將圍墻的月亮門下鑿開兩道口子，水一下便傾瀉出去。接著，孟二梅又帶著大家到小路去，熟悉的景象已經(jīng)被石渣、淤泥、石塊和被水沖倒的樹木取代，他們帶著手頭的全部工具一起上，用鐮刀砍斷樹枝，用鐵锨鏟渣土，把所有障礙物搬開，小路終于能走人了。

李惠英今年57歲了，是社區(qū)5名工作人員之一。在清理小路時(shí)，她的一根手指被樹枝扎傷，往后幾天，傷口越腫越高，等到8月4日轉(zhuǎn)移到安置點(diǎn)，才有機(jī)會(huì)做了小手術(shù)，傷疤至今留在指頭上。

柵欄的另一邊，火車上的旅客也等不及了。他們拎著袋子、背著包，焦急地看著那個(gè)僅夠一人通行的窄門。“大家不要擁擠，讓老弱病殘先出來！”孟二梅不停地吆喝，用了一個(gè)多小時(shí)，將乘客們疏散出柵欄門。最終，乘客們被安全轉(zhuǎn)移到社區(qū)。

到了12月，通往落坡嶺車站的路面已經(jīng)變得平整，積雪落在屋頂和山脊，讓人幾乎看不出暴雨的痕跡，但路旁新砌的磚石、廢棄的魚塘和裸露的泥塊無一不在提醒來往的人，那場(chǎng)暴雨和洪水究竟多么兇猛。

落腳

落坡嶺社區(qū)始建于1969年，有三處平房和五棟樓房。突然間社區(qū)來了那么多人，孟二梅覺得這里一下變得滿滿當(dāng)當(dāng)。

這些乘客也填滿了所有能用的室內(nèi)空地，黨員活動(dòng)室、黨群活動(dòng)中心、辦公室、服務(wù)站、庫(kù)房……都變成了臨時(shí)臥室，地上放著行軍床、紙板和報(bào)紙，服務(wù)站水泥平臺(tái)上有什么就鋪什么。年輕一點(diǎn)的，將就著用這些“紙疙瘩”（硬紙板）湊合一宿。旅客中還有很多孩子，孟二梅將他們一一安排，這家三個(gè)、那家兩個(gè)，“不能讓孩子受罪”。

有的家長(zhǎng)不放心把孩子交給陌生人，但知道孟二梅是社區(qū)的書記，最終還是放下心來。

59歲的陳素蘭住在南側(cè)的平房里，在落坡嶺生活了20多年，頭一次看見這么大的雨。起初，她不敢讓旅客來家里，“旁邊就是山，水還在往下淌，連家里的大棚都被沖塌了，萬一有危險(xiǎn)怎么辦？”但聽到孟二梅在喇叭里面說列車上還有孩子和老人需要幫助，房子還算安全，存糧也充足，就和丈夫商量，收拾出兩間空房，去帶幾個(gè)人回家里來。

丈夫領(lǐng)回了一位八九歲的小女孩和她的姥姥，還有另外兩位老人。“他們身上都是濕的，也沒怎么吃東西，我的腳小，只能找?guī)纂p拖鞋先給他們換上。”陳素蘭說，丈夫煮好了面條給他們吃，鄉(xiāng)村幾乎都是旱廁，擔(dān)心旅客們不習(xí)慣，陳素蘭找出幾個(gè)新桶來收拾干凈；盡管家里已經(jīng)停了水，但還是想辦法拎了兩桶清水回來，給旅客們洗臉用。陳素蘭找出幾條新毛巾，被旅客們連連推托，“他們說不舍得用，幾個(gè)人用一條就行。”但最終，他們沒拗過熱情的陳素蘭。

孟二梅也沒閑著。

他們統(tǒng)計(jì)，這趟列車18周歲以下的孩子有300多個(gè)，其中還有一個(gè)研學(xué)團(tuán)，44個(gè)孩子都在10歲到12歲之間，只有幾名老師跟著。孟二梅實(shí)在不放心，她特別叮囑，要將這些孩子和老師單獨(dú)放在一個(gè)房間里，持續(xù)關(guān)注他們，“他們牽扯的不是一個(gè)家庭。”那時(shí)，有的孩子生了病，孟二梅和幾位工作人員四處搜羅藥物，有的孩子想吃水果了，他們就和居民們商量，去地里現(xiàn)摘了兩大兜黃瓜送去。

平時(shí)簡(jiǎn)單的兩頓飯，現(xiàn)在也成了大工程。

幾乎每家都出了人來幫忙，兩天時(shí)間里，光是熬粥就熬了整整16大桶。沒水了，志愿者騎著三輪車去南平房接山泉水，用蒸豆包的紗布過濾掉雜質(zhì)；喝粥沒菜了，居民將家里儲(chǔ)存多年的老咸菜拿出來，用黃瓜蘸著大醬吃。

社區(qū)一下子來了這么多人，一些高齡、生病的老人不習(xí)慣了。孩子們的嬉鬧聲、大人們的交談聲，嘈雜的環(huán)境讓居民的血壓飆升。孟二梅得知情況，只得趕緊上樓解釋：“嬸，因?yàn)楹樗?，鐵路塌方了，這些乘客被困在這里，人是有點(diǎn)多，您關(guān)上窗戶，吃了藥踏實(shí)躺會(huì)兒，安靜一下就好了。”

“二梅”

“二梅”，社區(qū)的老人們都喜歡這么叫她，孩子們則會(huì)喊她“二梅阿姨”。陳素蘭曾經(jīng)問過孟二梅稱呼的問題，得到了對(duì)方爽朗的回復(fù)：“就叫我‘二梅’，這多親切呀。”

從1997年到現(xiàn)在，二梅見證了落坡嶺社區(qū)從小變大、從無到有的全過程。2000年，她進(jìn)入社區(qū)委員會(huì)工作，和居民成了“一家人”，社區(qū)大事小情，無論分內(nèi)分外，她都盡心盡力，這里一共有300多戶、600多位居民，誰家的生活情況是什么樣、老人的身體狀況、每個(gè)人的脾氣秉性，她全了解。

“二梅耳朵好使，眼睛也好使。”居委會(huì)的同事們?cè)u(píng)價(jià)她。迎面有個(gè)人走過來，光看姿勢(shì)，她就知道那是誰，隔著10米有人說話，她能聽出來聲音的主人。她看起來個(gè)子小，但居民需要換煤氣罐了，她也能扛起來就走，有把子力氣。

社區(qū)水泵壞了、電線折了、上水下水管壞了、供暖管道出現(xiàn)問題……老人心里有委屈需要傾訴，或是家里遇到難題，都會(huì)第一時(shí)間找二梅幫忙。社區(qū)里婚喪嫁娶需要幫手，都有她的參與。二梅的手機(jī)24小時(shí)從不關(guān)機(jī)，她也要求同事們這樣做。

時(shí)間久了，社區(qū)的一草一木，都被她記在心上。陳素蘭性格內(nèi)向，平時(shí)很少主動(dòng)去居委會(huì)拉家常，但二梅心里記掛著她，知道她和丈夫照顧著生病的母親，有時(shí)候就打包好飯菜，囑咐給老人帶回去；每次外出培訓(xùn)，她也惦記著社區(qū)的居民，總會(huì)帶些特產(chǎn)分給大家。有的老人對(duì)孟二梅有了依賴，這次社區(qū)房子要原拆原建、居民周轉(zhuǎn)，很多子女想接老人一起同住，可他們卻說：“二梅，我們不去兒女家住，就跟著你，到時(shí)候可別把我們丟下。”

“我們是一個(gè)熟人社會(huì)，彼此都認(rèn)識(shí)，彼此都相信。”孟二梅說。但熟人社會(huì)也難免多些人情世故，摩擦?xí)r有發(fā)生，她還充當(dāng)調(diào)解員的角色，這邊說說理、那邊講講情，矛盾就此翻頁(yè)。

“我的人生宗旨就是真誠(chéng)對(duì)別人，踏踏實(shí)實(shí)做事。這些也都是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我得給大家做好榜樣，老百姓才會(huì)信服你、依賴你、心里有你。”孟二梅從不把這里當(dāng)成“辦公室”，她更喜歡稱它是“家”，居民們都是她的家人，家人們的需求，她記得比誰都清楚。在孟二梅的帶動(dòng)下，社區(qū)互助氛圍格外濃厚，只要看見有老人拎著大包小包回來，其他居民一定會(huì)搭把手。

這次暴雨救助旅客也是一樣。在孟二梅和居民們看來，“就像一群遠(yuǎn)方的客人來家里做客”，招待賓客要盡心盡力。乘客下山時(shí)，腳上的鞋子徒步不方便，路上都是淤泥、石渣。為了讓乘客安全下山，包括孟二梅在內(nèi)的居民就把干凈的布鞋、旅游鞋都拿出來，只要是乘客能穿的，他們沒有一絲吝嗇。

多了一群遠(yuǎn)方的朋友

大雨中，整整兩天半時(shí)間，外界都不清楚這里究竟是什么狀況。里面的人也不清楚，旅客們要多久才能脫困。

8月1日晚上，陳素蘭還在琢磨晚飯，家里的旅客被通知去領(lǐng)物資。那天下午，武警北京總隊(duì)機(jī)動(dòng)第三支隊(duì)40名突擊隊(duì)員徒步4個(gè)小時(shí)到達(dá)落坡嶺車站，將第一批救援物資送到旅客手中。當(dāng)晚，500名武警戰(zhàn)士攜帶食品、衣服、藥品陸續(xù)到達(dá)增援。

陳素蘭沒想到他們會(huì)離開得這樣快。她把熱乎的飯菜用干凈的袋子打包起來，又趕忙掰了幾根黃瓜，將乘客領(lǐng)取來的物資打包，踩著漆黑泥濘的小路，給準(zhǔn)備離開的客人們送去。

8月2日凌晨1點(diǎn)多，第一批旅客在武警官兵的陪伴下，開始徒步下山。天亮以后，其他乘客陸續(xù)被武警帶下山。當(dāng)時(shí)，路被洪水沖刷得一塌糊涂，只能過一輛小車，旁邊就是滔滔洪水，但社區(qū)居民依然冒著生命危險(xiǎn)開車去送別這些乘客，一直到深夜10點(diǎn)，最后一撥乘客安全轉(zhuǎn)移。

所有人都安全轉(zhuǎn)移了，孟二梅已經(jīng)幾天沒合眼，這時(shí)，她才可以稍微松口氣。

到了8月3日，孟二梅接到新任務(wù)——洪水造成斷水?dāng)嚯姅嗑W(wǎng)，考慮到居民的安全，政府要將所有居民轉(zhuǎn)移到城區(qū)安置倉(cāng)，距離社區(qū)有將近70里路。8月4日凌晨，孟二梅和幾個(gè)委員開始動(dòng)員，故土難離，一些居民不愿意離開，況且還有7位重癥患者。“其中的艱辛只有自己知道。”孟二梅說。

轉(zhuǎn)移途中，很多路都斷了，能通行的路面全是淤泥，他們要搭鏟車才能過去。陳素蘭走在半路時(shí)被洪水?dāng)r住了去路，一位戰(zhàn)士看見了她，將她背到了目的地。

8月4日這天中午，孟二梅的電話重新有了信號(hào)——她下山了。

距離她參與轉(zhuǎn)運(yùn)已經(jīng)過去了6個(gè)多小時(shí)，到了地方，她躺了一個(gè)多小時(shí)才緩過來。幾位相熟的社工、居民拎著西瓜、牛奶來看她，一開門，幾個(gè)人抱在一起，終于放聲哭了一場(chǎng)。

安頓好了居民，孟二梅還是堅(jiān)持當(dāng)天回到山上。她要守著社區(qū)，那里還有臨時(shí)的指揮部、中轉(zhuǎn)站和幾個(gè)通信兵，太多事宜，她放心不下。

8月7日以后，落坡嶺社區(qū)陸續(xù)恢復(fù)水電，生活也漸漸回到常態(tài)。孟二梅又帶著4位社區(qū)工作者，著手清理災(zāi)后的家園。居民們一起參與，他們收拾樓前樓后、院前院后，清理渣土、淤泥、泥石流，清除衛(wèi)生死角，修整綠地，經(jīng)過四次全民共同清理，社區(qū)恢復(fù)了原本干凈整潔的樣貌，居民也回到了安定和諧的生活狀態(tài)。那些受損嚴(yán)重的路段，山體滑坡造成的院墻倒塌、房屋受損，孟二梅還在上下溝通，協(xié)調(diào)解決，每項(xiàng)事宜都在穩(wěn)步推進(jìn)。

陳素蘭還記掛著寄宿在家里的旅客。轉(zhuǎn)移之后，她給其中一位打了電話，問她是否安全到了北京。他們加了微信，常常關(guān)注著對(duì)方的動(dòng)態(tài)。

直到現(xiàn)在，孟二梅還能收到列車上旅客的問候，像朋友一樣關(guān)心彼此。有人不知從哪里找來了她的電話，給他們寄了一大包壓縮餅干，有人邀請(qǐng)他們?nèi)?nèi)蒙古玩一玩。但更多時(shí)候，孟二梅和她的同事們都不愿意提起那段經(jīng)歷，“一想起來就難受”。

“我們救人，就是一種本能，以后還是一如既往地踏實(shí)工作。”孟二梅說，“就是這場(chǎng)洪水給我們敲響警鐘，以后要做好應(yīng)急儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處置能力。”

來來回回，她總是經(jīng)過社區(qū)服務(wù)站墻上掛著的一塊白板。不知道是哪位旅客寫的留言：“感謝落坡嶺社區(qū)把自己最后一碗飯讓給落魄的K396一千多名旅客，以后內(nèi)蒙古鄂爾多斯、烏海就是你們的家。”