當(dāng)健身熱情與盲目消費(fèi)交織在一起,可能會(huì)衍生出讓人啼笑皆非的后果。據(jù)報(bào)道,近日,??诘男芘糠Q自己在某健身房被銷售員和教練忽悠,花費(fèi)32萬(wàn)元購(gòu)買了900堂健身課。結(jié)果,健身房安排該女士每天6到7節(jié)課,訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6到7個(gè)小時(shí),甚至在凌晨一兩點(diǎn)才結(jié)束。這嚴(yán)重超出了熊女士的承受范圍,她感覺(jué)比上班還要辛苦。
這名女子的經(jīng)歷,乍聽(tīng)之下像一個(gè)消費(fèi)狂潮下的荒誕故事。仔細(xì)一想,卻不得不問(wèn):熊女士為何會(huì)慷慨解囊,一次性購(gòu)買如此多的健身課程?難道是她真對(duì)健身熱愛(ài)到了無(wú)法自拔的地步嗎?恐怕,她更多是被健身機(jī)構(gòu)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷策略所迷惑。
現(xiàn)代社會(huì),健身已經(jīng)成為一種生活方式,隨之而來(lái)的是健身行業(yè)的快速擴(kuò)張和過(guò)度商業(yè)化。一些健身機(jī)構(gòu)為了追求利潤(rùn),用各種手段吸引消費(fèi)者,包括夸大宣傳、制造焦慮、推銷高額課程,有的甚至打出“情感牌”,將好好的健身訓(xùn)練搞得跟殺豬盤一樣。在這樣的環(huán)境下,消費(fèi)者容易被蒙蔽,作出不理智的消費(fèi)選擇。
熊女士的遭遇,也暴露出健身行業(yè)另一個(gè)不容忽視的問(wèn)題——服務(wù)質(zhì)量參差不齊。試想一下,每天7堂課的安排,強(qiáng)度堪比職業(yè)運(yùn)動(dòng)員。這種近乎瘋狂的訓(xùn)練計(jì)劃是否科學(xué)合理,會(huì)否對(duì)身體造成傷害,都值得懷疑。健身本應(yīng)是讓人身心愉悅的事,如果因?yàn)椴缓侠淼陌才哦兂韶?fù)擔(dān),那么健身的意義也就蕩然無(wú)存了。
或許有人會(huì)說(shuō),既然訓(xùn)練讓身體疲憊不堪,把課程退了不就解決問(wèn)題了。這就會(huì)遭遇這個(gè)行業(yè)另一亂象:消費(fèi)者在購(gòu)買大量課程后,往往面臨退課難、換課難問(wèn)題。即便有些機(jī)構(gòu)提供退換課服務(wù),也往往會(huì)設(shè)置重重障礙,讓消費(fèi)者望而卻步。這是所有預(yù)付式消費(fèi)的共同弊端:消費(fèi)者被侵權(quán)后,往往因?yàn)樽C據(jù)不足、維權(quán)成本過(guò)高而不了了之。
我們不能僅僅把熊女士的遭遇當(dāng)笑話來(lái)看,而應(yīng)該從中尋求解決之道。
首先,政府部門要加強(qiáng)監(jiān)管,制定更加嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
同時(shí),健身機(jī)構(gòu)應(yīng)該自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則,提高服務(wù)質(zhì)量,真正為消費(fèi)者著想。
此外,消費(fèi)者要提高自我保護(hù)意識(shí),理性選擇健身課程和教練,不被一些不切實(shí)際的宣傳和誘惑所迷惑。
健身,更是一種自我提升的過(guò)程。期待所有參與者共同努力,讓健身行業(yè)為大眾提供真正有價(jià)值的服務(wù),讓更多人享受到健身帶來(lái)的快樂(lè),而不是被健身所累。
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