伴隨個(gè)人養(yǎng)老金制度推廣至全國(guó)，個(gè)人養(yǎng)老金營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)加碼，具備個(gè)人養(yǎng)老金展業(yè)資質(zhì)的商業(yè)銀行通過(guò)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、下達(dá)員工考核指標(biāo)等方式開(kāi)足馬力為個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶(hù)“攬客”。

但據(jù)央廣中國(guó)之聲報(bào)道，個(gè)人養(yǎng)老金火熱營(yíng)銷(xiāo)背后，也不乏亂象：背負(fù)考核壓力的銀行員工，為完成開(kāi)戶(hù)繳存指標(biāo)在社交媒體上貼息求客源，地推中介悄然出動(dòng)宣傳承接相關(guān)服務(wù)，消費(fèi)者端則頻頻出現(xiàn)“被開(kāi)戶(hù)”的投訴聲音。

個(gè)人養(yǎng)老金制度的全面推廣，本是國(guó)家為民眾養(yǎng)老生活再添保障的好政策，旨在通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)鼓勵(lì)個(gè)人儲(chǔ)蓄投資，享受稅收優(yōu)惠，是國(guó)家構(gòu)建多層次養(yǎng)老保障體系的重要一環(huán)。

然而，好政策也需好執(zhí)行，否則就可能偏離初衷。媒體報(bào)道的種種亂象，就讓人擔(dān)憂(yōu)：個(gè)人養(yǎng)老金制度的推廣，是否會(huì)因急功近利的操作而跑偏？

比如當(dāng)前，個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)“沖量”業(yè)務(wù)的灰色產(chǎn)業(yè)盛行，有銀行員工不惜自掏腰包，甚至通過(guò)不正當(dāng)手段“攬客”，不僅違背市場(chǎng)公平原則，也必然損害銀行長(zhǎng)期利益。

更為嚴(yán)重的是，這種亂象可能引發(fā)消費(fèi)者信任危機(jī)。有用戶(hù)反饋在不知情的情況下“被開(kāi)戶(hù)”，這已經(jīng)是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的嚴(yán)重侵犯。消費(fèi)者若對(duì)自己的賬戶(hù)開(kāi)通情況都不知道，又怎能安心將自己的養(yǎng)老錢(qián)投入其中？

這不僅影響個(gè)人養(yǎng)老金制度推廣效果，更可能損害銀行公信力和金融市場(chǎng)穩(wěn)定。要解決這一問(wèn)題，就需從源頭入手，完善商業(yè)銀行指標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)“量質(zhì)并重”。

首先，合理設(shè)定考核指標(biāo)，考核指標(biāo)應(yīng)兼顧開(kāi)戶(hù)數(shù)量與賬戶(hù)質(zhì)量，避免單一追求數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)懲不正當(dāng)“攬客”行為，并建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，保障消費(fèi)者知情權(quán)等權(quán)益。

其次，市場(chǎng)教育與公眾宣傳至關(guān)重要。政府及金融機(jī)構(gòu)應(yīng)多渠道普及個(gè)人養(yǎng)老金知識(shí)，提高公眾知曉率與參與度，并培養(yǎng)公眾的金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)理性投資。

此外，個(gè)人養(yǎng)老金制度的推廣還需與金融市場(chǎng)的成熟和完善相配套。目前，我國(guó)金融市場(chǎng)雖取得長(zhǎng)足發(fā)展，但仍存在金融產(chǎn)品不夠豐富、投資渠道相對(duì)有限等問(wèn)題。這也限制了個(gè)人養(yǎng)老金制度的投資選擇和收益潛力。

因此，作為配套制度建設(shè)，政府和監(jiān)管部門(mén)應(yīng)繼續(xù)深化金融改革，完善金融市場(chǎng)體系，為個(gè)人養(yǎng)老金制度的發(fā)展提供更廣闊的空間和更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

在具體操作中，商業(yè)銀行應(yīng)摒棄急功近利的心態(tài)，注重客戶(hù)體驗(yàn)和賬戶(hù)質(zhì)量。如可以通過(guò)優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程、提供個(gè)性化服務(wù)、加強(qiáng)客戶(hù)溝通等方式，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和賬戶(hù)活躍度。

個(gè)人養(yǎng)老金制度的推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政府、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等多方共同努力，更需防止“被開(kāi)戶(hù)”等亂象，把個(gè)人養(yǎng)金推廣弄成一鍋“夾生飯”。

也只有堅(jiān)持“量質(zhì)并重”的原則，完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)監(jiān)管和懲處力度，同時(shí)注重市場(chǎng)教育和公眾宣傳，以及金融市場(chǎng)的成熟和完善等，才能真正把個(gè)人養(yǎng)老金制度這一好事辦好辦實(shí)，不辜負(fù)國(guó)家的一片好意和民眾的殷切期望。