“經(jīng)過18年的基層工作，我深刻理解到社區(qū)是構(gòu)成城市的基本細(xì)胞，要想成功塑造這個細(xì)胞，居住和工作于此的居民必須達(dá)成共識，并共同追求一個目標(biāo)?！痹诒本┦吧桨藢毶浇值烙袢骼镂魃鐓^(qū)，常常能看到社區(qū)書記張娜忙碌的身影：開展社區(qū)活動、排查安全隱患、走訪居民群眾……自2006年，張娜便扎根基層，她工作經(jīng)驗(yàn)豐富、心系群眾、無私奉獻(xiàn)，用實(shí)際工作贏得了居民的認(rèn)可和稱贊。

社區(qū)宣傳欄內(nèi)張貼的“招募令”。

“新時代文明實(shí)踐站作為社區(qū)的核心活動平臺，怎樣創(chuàng)新活動形式吸引更多居民的參與？”在工作過程中，張娜不斷拓寬為民服務(wù)的途徑，探索以黨建為引領(lǐng)的基層治理新方法。她注意到社區(qū)的叔叔阿姨們經(jīng)常組織參與跳廣場舞、樂器表演等活動?！叭绻梢园焉鐓^(qū)里的‘能人’都聚集起來，一定能在精神文明建設(shè)工作中發(fā)揮作用?！痹诿壬@一想法后，張娜在社區(qū)內(nèi)發(fā)布了“招募令”，招募到鋼琴老師、非遺手工老師等50余名“能人巧匠”，并開展了“樂理知識普及”“非遺技藝體驗(yàn)”等志愿服務(wù)活動，營造了良好的社區(qū)風(fēng)貌，帶動社區(qū)整體素質(zhì)提升。

除了豐富社區(qū)文化活動外，每個居民“家長里短”的小細(xì)節(jié)都是張娜放在心頭上的事。在今年“七下八上”防汛時期的值守工作中，張娜巡查時發(fā)現(xiàn)一位居民的車未關(guān)車窗，于是她立即安排工作人員聯(lián)系物業(yè)公司，查詢車主聯(lián)系方式。在得知居民不能盡快處理時，她便用雨衣、雨布暫時將車窗苫蓋好，防止車內(nèi)灌雨。一個小時后，居民趕到家中，為社區(qū)的這一舉動點(diǎn)贊。

汛期中張娜帶隊(duì)檢查社區(qū)車庫。

在創(chuàng)建全國文明城區(qū)、品質(zhì)社區(qū)以及垃圾分類等工作中，張娜站在居民百姓的角度思考問題，把大家的煩心事放在心上。為助力解決社區(qū)內(nèi)電動車治理難題，她聯(lián)系物業(yè)公司，積極協(xié)調(diào)各方，爭取停車棚、充電樁；為助力居民養(yǎng)成文明生活、文明出行的良好生活習(xí)慣，她利用自己的空閑時間，專門入戶做工作，耐心地給在樓道堆物堆料的居民講解安全隱患，為老人想辦法、解難題，不到兩個月，社區(qū)樓道堆物問題解決了一大半，公共區(qū)域亂搭亂放也清理了，社區(qū)環(huán)境美觀了……

“要與人為善，嚴(yán)己寬人，身正為范，這樣才能對得起居民對我的信任！”張娜說。在張娜的帶領(lǐng)下，八寶山街道玉泉西里西社區(qū)也榮獲了石景山區(qū)2022、2023年五星級“品質(zhì)社區(qū)”及2024年“優(yōu)秀基層黨組織”等榮譽(yù)稱號。